Gracias por elegir adChange. Valoramos su confianza y estamos comprometidos a brindarle un servicio excepcional. Esta Política de reembolso describe los términos y condiciones para solicitar reembolsos por nuestros servicios.
**Cuotas de membresía y suscripción:**
Las tarifas de membresía y suscripción para acceder y usar los servicios de adChange generalmente no son reembolsables. Esto incluye tarifas por funciones premium, herramientas comerciales y otros servicios pagos. No se proporcionan reembolsos por cuotas de membresía o suscripción, excepto en los casos en que lo exijan las leyes o reglamentos aplicables.
**Comisiones comerciales:**
Las tarifas comerciales asociadas con las transacciones realizadas en nuestra plataforma no son elegibles para reembolsos. Estas tarifas contribuyen al funcionamiento y mantenimiento de nuestra plataforma y son esenciales para brindarle una experiencia comercial fluida.
**Circunstancias excepcionales:**
Los reembolsos pueden considerarse en circunstancias excepcionales, tales como:
- Problemas técnicos que impiden el acceso a nuestros servicios durante un período prolongado.
- Transacciones no autorizadas o actividad sospechosa en su cuenta.
**Cómo solicitar un reembolso:**
Si cree que es elegible para un reembolso en circunstancias excepcionales, siga estos pasos:
1. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [dirección de correo electrónico] con información detallada sobre el problema y su solicitud de reembolso.
2. Nuestro equipo revisará su solicitud y puede requerir información adicional para verificar el reclamo.
3. Si se aprueba su solicitud, se procesará un reembolso según nuestro criterio.
**Tiempo de procesamiento:**
Los tiempos de procesamiento del reembolso pueden variar según el método de pago utilizado y la naturaleza de la solicitud de reembolso. Nos esforzamos por procesar los reembolsos con prontitud y comunicarle cualquier actualización.
**Cambios a esta Política:**
Es posible que actualicemos esta Política de reembolso de vez en cuando. Le notificaremos los cambios significativos a través de nuestro sitio web u otros medios. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación indica su aceptación de la Política de reembolso actualizada.
**Contáctenos:**
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de reembolso, comuníquese con nosotros a [dirección de correo electrónico].
Al utilizar los servicios de adChange, acepta los términos descritos en esta Política de reembolso. Lea atentamente esta política y comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta.